Online-Marktplatz

Online-Marktplätze sind digitale Plattformen im E-Commerce, auf denen unterschiedliche Händler ihre Waren und Dienstleistungen anbieten und verkaufen. Diese Marktplätze können offen sein, das heißt, jeder Verkäufer kann sich registrieren und Produkte einstellen (z.B. Amazon, eBay), oder geschlossen, mit begrenztem Zugang für ausgewählte Anbieter.

Merkmale und Funktionen

• Sie bieten eine zentrale Anlaufstelle für Käufer mit breitem Produktsortiment und hoher Reichweite.
• Die Integration erfolgt heute häufig über moderne, standardisierte APIs und Schnittstellen, die sowohl Echtzeit-Datenabgleich als auch automatisierten Import/Export von Produktdaten, Bestellungen und Lagerbeständen ermöglichen.
• Häufig beinhalten Marktplätze umfassende Ökosysteme mit Zahlungsabwicklung, Logistikdiensten und Kundenservice.
• Social Commerce und Mobile Commerce sind stark integriert, sodass Kaufprozesse nahtlos über verschiedene digitale Kanäle laufen.
• Online-Marktplätze sind ein zentrales Element von Multichannel- und Omnichannel-Strategien.