B2B Omni-Channel Commerce erfolgreich umsetzen

eStrategy Magazin 01/2016

Im B2B-Geschäft ist der Wert jedes einzelnen Kunden hoch. Umso wichtiger ist es, einen nachhaltigen Weg in den Omni-Channel Commerce zu finden, der auf überhastete, teure Schnellschüsse verzichtet. Denn die anspruchsvollen Bestandskunden erwarten eine durchgängige Ansprache mit Mehrwerten in allen Kommunikationskanälen.

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